トップ ＞ 質問・回答 ＞ その他 ＞ スマホ保証サービス シンメ 2025/08/28 13:48 回答募集 スマホ保証サービス スマホ保証サービスに加入しているが使用機種が古くなったので楽天モバイル内で機種変を希望している。新しい機種もスマホ保証サービスに登録できるのか? 金額が倍近くになるので、楽天内の保証を継続するか外部保険にするか検討したい。 スマホ保証サービスに加入しているが使用機種が古くなったので楽天モバイル内で機種変を希望している。新しい機種もスマホ保証サービスに登録できるのか? 金額が倍近くになるので、楽天内の保証を継続するか外部保険にするか検討したい。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/08/28 16:16 https://prod-assurantintl.venturesolutions.com/general/faq/?lang=ja-JP に回答があります。 他の保険も検討してみてください。 ●「スマホ交換保証」オプション加入中に、楽天モバイルでスマートフォンを追加購入（機種変更）した場合には、保証対象は追加購入した製品になりますでしょうか。 ⇒はい。追加購入した製品が本保証の適用対象になります。 ●「スマホ交換保証」オプション加入中に、楽天モバイルでスマートフォンを追加購入（機種変更）した場合に、旧製品を保証対象にしておくことは可能でしょうか。 ⇒楽天モバイルの製品保証は、その時点で契約している「最終購入製品」に紐づくため、旧製品を保証対象にするには、その旧製品を改めて契約し直す必要があります。つまり、新しい製品に機種変更した後も旧製品の保証を続けたい場合は、旧製品を対象とした新たな楽天モバイルの契約を追加で締結しなければ、保証を受けることはできません。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 シンメ 2025/08/30 13:39 ありがとうございました いいね 返信する
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投稿を表示https://prod-assurantintl.venturesolutions.com/general/faq/?lang=ja-JP
に回答があります。
他の保険も検討してみてください。
●「スマホ交換保証」オプション加入中に、楽天モバイルでスマートフォンを追加購入（機種変更）した場合には、保証対象は追加購入した製品になりますでしょうか。
⇒はい。追加購入した製品が本保証の適用対象になります。
●「スマホ交換保証」オプション加入中に、楽天モバイルでスマートフォンを追加購入（機種変更）した場合に、旧製品を保証対象にしておくことは可能でしょうか。
⇒楽天モバイルの製品保証は、その時点で契約している「最終購入製品」に紐づくため、旧製品を保証対象にするには、その旧製品を改めて契約し直す必要があります。つまり、新しい製品に機種変更した後も旧製品の保証を続けたい場合は、旧製品を対象とした新たな楽天モバイルの契約を追加で締結しなければ、保証を受けることはできません。