開通について

回答募集開通について

esimで本人確認アップロードで昨日契約しました。
現在my楽天モバイルでは準備中になっており、スタートガイドの配送中かと思われます。
デュアル使用の予定で、もう1つのキャリアのプランをすでに下げてしまい、楽天でデータを早く使いたいです。

スタートガイドはどのくらいで届きますか？

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2 件の回答 (新着順)

2024/09/28 21:10

eSIMですので、数日中には発送済みになります。
スタートガイドが発送済みになるとほぼ同じタイミングでeSIMプロファイルダウンロード待ちもピンク色に変わると思います。それから開通手続きを進めてください。スタートガイドを受け取る前でも構いません。
今、開通手続きをしても開通しません。

がいいね

2024/09/28 21:23

ありがとうございます。
下の方にもご返信をしたのですが、スタートガイドが届かないとそもそも開通が出来ないようなのです。
なので、どのくらいでくるのかなと思っております。

2024/09/28 21:42

ああ、そうでした。スタートガイドの裏表紙にQRコードが載っています。
宅配便なので発送になれば1,2日で届きます。もうすぐ届くと思いますよ。
eKYCならスタートガイドを待つ必要がありませんでした。

下の画像は私が受け取った古いものですので、今は変わっているかもしれません。

がいいね

2024/09/29 16:02

ご丁寧にご回答くださり、ありがとうございました。無事本日届きました。

がいいね

2024/09/28 21:03

「my楽天モバイルアプリ」から開通手続きを行うと思うんですけど、どうですかね？

▼楽天モバイル（楽天回線）の開通手順
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/opening/

2024/09/28 21:17

ありがとうございます。
本人確認アップロードだとスタートガイドのQRを読み込まないと開通できないようでして、、
開通ボタンがない状況です。