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質問・回答

2024/04/27 11:59

回答募集 株主優待のe-simの設定ができない

oppo-Reno 5Aを楽天モバイルで使用中です。株主優待が到着したので早速設定を試みたのですが、設定直下に「ネットワークとインターネット」がありません。直接、「モバイルネットワーク」に行って「詳細設定」をタップしたのですが、「携帯通信会社」がなく、使用に至っていません。
優待のe-simの設定方法をご教示ください。

1 件の回答 (新着順)
ほのき
2024/04/30 16:06

oppo-Reno 5AはeSIM対応一覧にないようです。「eSIM対応製品の確認」をされたほうがいいのではないでしょうか


すがちゃん
2024/04/30 16:41

回答に感謝申し上げます。
モバイルネットワークのe-SIMからe-SIMの追加に行ってみたら、QRコードの読み込みができました。
ご心配をおかけしました。