トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 楽天リンクのログインについて ムック 2025/05/05 22:53 回答募集 楽天リンクのログインについて 子供用スマホ用に、私が前使っていた端末に楽天simを申し込み、（楽天IDは別）、 私の楽天リンクをログインすると、子供の端末の楽天リンクがログアウトされて、両方ログイン状態になりません。 楽天リンクマークも連絡先にはつきません。 せっかく子ども最強プランにしたのに、意味がありません。 どなたか解決方法を教えてください。 子供用スマホ用に、私が前使っていた端末に楽天simを申し込み、（楽天IDは別）、 私の楽天リンクをログインすると、子供の端末の楽天リンクがログアウトされて、両方ログイン状態になりません。 楽天リンクマークも連絡先にはつきません。 せっかく子ども最強プランにしたのに、意味がありません。 どなたか解決方法を教えてください。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/05/06 08:57 一般的には楽天IDが同じだとしても、電話番号が同じで無ければそのような状態にはなりません。 ましてや楽天IDが別であれば両端末に何の相関も無いので、片方でRakuten Linkにログインしたことによってもう一方が勝手ログアウトされることは考えられません。 それぞれの端末でRakuten Linkを再インストールして、ログイン操作をしてみてください。 いいね 返信する
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投稿を表示一般的には楽天IDが同じだとしても、電話番号が同じで無ければそのような状態にはなりません。
ましてや楽天IDが別であれば両端末に何の相関も無いので、片方でRakuten Linkにログインしたことによってもう一方が勝手ログアウトされることは考えられません。
それぞれの端末でRakuten Linkを再インストールして、ログイン操作をしてみてください。