質問・回答

2026/02/22 17:09

回答募集 申込完了したのに履歴に反映されない

昨日申込完了メールが届いたのですが、今のところ申込完了履歴にも契約プランにも反映なく、契約ができているのか。
もう一度申込もうかと思ったのですが、本人確認審査中です。時間をおいてもう一度お試しください。と出てきたりで進みません。
どうしたら良いでしょうか?

2 件の回答 (新着順)
kaito
2026/03/01 17:48

端末の再起動を試してみてください。可能であればmyRakutenMobileの再インストールもご検討お願い致します

楽天モバイルは、審査に2,3日渡しの場合掛かりましたよ。連休は休みではないでしょうか?連休明けにもう一度確認する方が良いと思います。