質問・回答

2025/05/15 08:07

回答募集 iPhoneとAndroid

開通完了の表示が出てるので手持ちのiPhone12にSIMカード入れたのにずっと圏外表示で使えない。端末はもちろんSIMフリーでさSIMロック解除もされてます。
スタートガイドやネットにある情報は全部しましたがそれでも繋がらず...。
家にあるAndroidの方に入れたらちゃんと使えました。ちょっと電波は悪いですが。
何故iPhoneの方が使えないかわかりません。
こう言う場合は楽天モバイル様で端末購入した方がいいでしょうか?
全部試した上での質問です。
ちなみにiPhoneはSIMカード入れたまま外にも出ましたが改善の余地なし。
SIMカードは認識してます。

2 件の回答 (新着順)
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退会したユーザー
2025/05/15 09:55

iPhoneに旧SIMの情報が
残ってないですか?

一旦削除して
楽天を 新規登録 してみたら❓
繋がりませんか❓


にゃ
2025/05/16 02:37

返信ありがとうございます。
何とか繋がりました!
ネットワーク選択を自動にしてたから見たいでした。オフにして楽天のネットワークを選択したら繋がりました。
お騒がせしました。

mystic
2025/05/15 08:57

iPhoneは国内で販売されているものはどれも中身は全く同じです。

全部試した上での質問です。

「全部」とは具体的に何かお書きください。漏れがあるかも知れませんので。
APN構成プロファイルが入っていたら削除してください。また、ネットワーク設定のリセットもお試しください。


にゃ
2025/05/15 09:14

お返事ありがとうございます。

2日前にAPN構成プロファイル削除、ネットワーク削除も全てしました。
だけど繋がらないんですよね。
一応昨日知り合いとも話して色々試しましたが出来ませんでした。

ご提案ありがとうございます

mystic
2025/05/15 15:03

そこまでされているのですね。iPhone 12は他社のSIMでは動きましたか?
あとは完全初期化で試すくらいでしょうか。

にゃ
2025/05/16 02:35

いろいろご提案ありがとうございます。
無事繋がりました。
ネットワーク選択をずっと自動にしてたからずっと圏外でした。
オフにして楽天のネットワークを入れたら出来ました。
自分としてはかなり盲点でした。まさかオフにする考えがありませんでした。
お騒がせしました。

mystic
2025/05/16 10:53

ああ、なるほど。それは私も思いつきませんでした。普通は自動で問題ないですから、手動選択にした経験はありません。
解決して良かったですね。

にゃ
2025/05/18 01:10

普通はそうですよね〜。
いろいろありがとうございました!