2024/06/01 16:16
回答募集 一瞬繋がった後、切断(?)されます
昨日楽天モバイルの最強プランへ切替えました。
使用端末:Xperia 1(動作保証対象外)
電話番号の引き継ぎの為、MNPなどの設定をして専用のアプリでは添付画像の画面に切り替わったので上手くいったものと思っていたのですが、通信が利用出来ません。
再起動やSIMの入れ直し、APNの見直し等行ったのですが、どれも最初の数秒はLTEに接続出来るのですが、すぐに通信が切断(画像右上の状態に)されてしまいます。
全く繋がらないのではなく、最初数秒だけ繋がるのでSIMは読み込めていそうですし、製品本体も動作保証外のものの通信はできるように思います。
実際対象製品の確認画面では
・APN自動設定
・110/119での高精度〜
の2点が未確認だったのみで利用不可の項目はありませんでした。
長文になってしまい申し訳ないですが、ご回答のほどよろしくお願いします。
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示アンテナが立っていないのでAPN設定以前の、切り替えが上手く行っていないように思います。my楽天モバイルアプリの「契約プラン」タブに電話番号の記載はありますか?
また、端末で電話番号は確認できますか?
参考までに、APN設定は下記のように設定します。
APN名 rakuten.jp
APN rakuten.jp
APNタイプ default,supl
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
参照先:
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/