お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2025/02/14 18:06

回答募集 予約注文

iPhone15を5日に予約注文したのですが、一向に製品入荷の連絡がきません。
在庫なし状態ではなかったです。
店舗で予約注文した際、15日までに届くだろうと担当の方がおっしゃっていました。
いつ頃届くと思いますか?
また、この場合どこに連絡すればよいのでしょう
か。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/02/14 22:31

質問するとしたらサポートですが、いつ届くかはサポートでも確約はできないでしょう。
ひたすら待つか、商品が届く前ならキャンセルして他の店で買うかのどちらかです。買い替え超トクプログラムの場合はキャンセルできません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001971/