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質問・回答

2024/02/20 23:21

回答募集 乗り換え

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えを検討しています。
ソフトバンクが家族契約だったため母の名前が契約者になっています。
使用者は自分で登録があるのですが乗り換える際は契約者も自分の名前に変更するのでしょうか?
ご回答よろしくお願いします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/02/21 08:43

使用者ではダメです。契約者の名義変更をソフトバンクで実施してください。本人確認書類を持って二人でソフトバンクショップにいきます。
お母様は委任状でも可能です。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10051


2024/02/21 08:51

ありがとうございます。

mystic
2024/02/21 10:02

楽天モバイルもお母様名義にしても良ければ、そのままでMNPできます。

2024/02/21 10:08

ありがとうございます