質問・回答

2026/07/31 23:06

乗り換え

今年の3月にUQモバイルから楽天に乗り換えを行ったのですが、未だにUQモバイルから請求が来てて自動解約になるのに何故か請求がされるのですが、直接行って解約しないと止まらないんですかね

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/08/01 15:26

MNPすると前の会社は自動解約になり、解約の翌月からの利用料金は掛かりません。

端末の分割払いや端末保証の料金ではありませんか?これは継続になります。UQモバイルの請求明細を確認してください。
よく分からないときはUQモバイルに問い合わせてください。