rakuten.jpを利用しており、ここ数日メールが届いていないことに気づきました。送信もできなくなっていたためアカウントの削除で解決されると見たので一度削除しました。もう一度追加しようとメールのアカウント追加をしたらアドレスかパスワードが間違えていると出ました。アドレスは変えておらず、パスワードも楽天メンバーズステーションに入れるので入力間違えもないです。何度も弾かれるため疲れました。他に手段がなく困っています。どうしたらいいですか？
ベストアンサー
POPではなく、IMAPのタブを選択してから設定してみてはいかがでしょうか。
画像は下記のページに書かれたものですが
https://mobile.rakuten.co.jp/support/rakuten_mail/
「IMAPサーバ」の文字があります。サーバー名がpopmail.gol.comなので変ですが。
https://sim-free-phone.com/rakutenmail-iphone/
を見ると、POPの方で設定することで合っているようですね。
メンバーズステーションでメール用パスワードも確認できるようですので、再確認してください。
お役に立てず、申し訳ありません。
RメールのサポートもRakuten最強プランのサポートと同じで良ければ、下記のページからチャットサポートをご利用ください。
最初はAIアシスタントですが、「解決しなかった」とすると有人オペレーターに繋げられます。こちらも待たされますが、電話よりはましです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/
