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質問・回答

2023/10/25 08:19

回答募集 Pocket2cインターネット接続出来なくなる

WiFi Pocket 2cのインターネット接続が突然切れて電源を入れ直さないと復帰しません。
家での使用なのでUSBケーブルは挿しっぱなしにしていますが、過充電の影響がありそうだったので、タイマーを購入し1日の充電する時間を抑えています。それでも、インターネット接続が切れてしまうと復活出来ないようです。
端末の接続状況をみると、ダウンロードだけが止まっていて、アップロードはしている場合もあるようです。
元々接続状況はあまりよろしくなく、アンテナが1本、良くて2本しか立たず、データレートは数10kbpsから数100kbps程度しか出ません。
楽天モバイルのチャットで問い合わせても、回答をもらえずに困っています。

2 件の回答 (新着順)
藤田和彦
2023/10/25 11:18

はじめまして、WIFI PoketCのユーザーです。

まず原因なのですが、同機器の処理量の負荷による加熱で🔥ヒートアップしている状況です。
対応は、同機器を冷却してください。PC用の扇風機仕様の冷却機器で常に冷却して常温状態に下げて常温で使うと正常動作します
私は人間用の小型扇風機の上に載せて、電源ケーブルを常接続で10台程度スマホ、タブレット、PCを接続して使っていますがトラブルに成りません。


WiFi難民
2023/10/26 11:20

回答ありがとうございます。電波受信状況が悪いので、日は当たらないですが窓際に置いているのも本体高温への影響を与えているのかも知れません。冷して使ってみます。

mystic
2023/10/25 10:15

元々接続状況はあまりよろしくなく、アンテナが1本、良くて2本しか立たず、データレートは数10kbpsから数100kbps程度しか出ません。

WiFi Pocket 2cを窓際や屋外に持ち出したときにアンテナ本数は変わりますか?また、SIMをスマホに入れてアンテナは何本立つか試してみてください。
WiFi Pocket 2cは感度が悪い傾向にあります。

窓際で電波が入って速度が改善されるならそこに設置して、離れた場所にWi-Fiが届きにくくなるのならWi-Fi中継器を使いましょう。
スマホで十分にアンテナが立つなら、Wi-Fiルーターを他のものに替えても良いと思います。WiMAX Speed Wi-Fi HOME 5G L11またはL12の中古品が1万円以下で買えます。これはお勧めです。


WiFi難民
2023/10/26 11:28

回答ありがとうございます。一歩でも室内に持ち込むと圏外になってしまうので、窓際に設置しています。庭に出て確認したときにもアンテナは2本が良いところでした。
スマホにSIMを入れて本体の感度の問題か確認するのは良い方法ですね。試してみます。
中継機は既に導入してます。