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質問・回答

2024/07/06 09:03

回答募集 楽天ターボについて

4月14日に楽天モバイルと契約をする際に、
Xからガザ支援を検索してキャンペーン適用して、
楽天ターボも契約をしました。
その際、1ヶ月以内に返品していただけたら、
損はしませんのようなことを仰って頂きました。
しかし、今のところ、4000円ほどの事務手数料などを支払っており、キャンペーンの適用も確認できません

キャンペーンの適用状況などを教えて頂きたいです。
(楽天ポイントクラブでは確認出来ませんでした)

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/07/06 15:20

個別案件はユーザーコミュニティの一般ユーザーでは分かりません。
楽天モバイルのサポートにチャットか電話でおたずねください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/