お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2023/12/21 15:33

回答募集 ポケットWiFi CIMの購入

現在EモバイルGL-10を使用してます。とつぜんCIM未挿入の表示がでて使用できません。 もちろんCIMははいってます。解決策を教えてください。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2023/12/21 15:56

CIMではなく、SIMですね。
SIMの接触不良か、APN設定がおかしくなったかのどちらかです。

SIMを取り出してティッシュで磨く、無水アルコールで拭くなどを試してください。水分は禁物です。

APN設定については下記のマニュアルの111ページ辺りにあります。初期化して再設定が確実です。
http://cdn.ymobile.jp/products/gl10p/download/torisetu/GL10P_manual_V5_00.pdf


mystic
2023/12/21 16:04

SIM破損を疑うなら再発行を依頼します。
3,300円の手数料が掛かります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/