質問・回答

2025/04/27 10:29

解決済み 2回線目で通話したい

主回線楽天モバイル、副回線(e-sim)も楽天モバイルです。
アンケートや問い合わせに副回線から発信したいのですが掛け方がよく分かりません。

主回線をオフにして楽天linkから掛けると副回線からではなくどうも主回線からかかってるようです。
そうすると回避するためには楽天linkを使わず標準OSの電話アプリから掛けたらいいのでしょうか?
(その際も主回線はオフにして発信するのでしょうか?)

アンドロイドのAQUOSsense8です。



追記で
アンケートに副回線の携帯番号を記入したら掛かってくる分には特に何もしなくても受けられますか?
特に何もしないというのは常時主も副もオン状態なので受けるのが副回線の方(そしてそれはどちらで受けてるか自身もわかるということですよね?)ですよね?

※プライベートに主回線をあまりさらしたくないので…お分かりになる方よろしくお願いします。

ベストアンサー

mystic
2025/04/27 13:10

Rakuten Linkでログインしている回線が、Rakuten Linkでの発着信に使われます。
一般の電話アプリで発信するときは、下記の画像のように設定しておけば電話番号を選択できます。
どちらの電話番号にも着信しますが、Rakuten Linkにログインしている回線はRakuten Linkに着信します。もう一方の回線に掛かって来たときは一般の電話アプリに着信します。


magnolia
2025/04/28 08:47

ご回答ありがとうございます。
下にスクロールしたら、おお~“通話”という個所があるんだぁ、そこを切り替えるだけでいいなら簡単だ!と思ったのですが、当方が主回線も副回線も楽天モバイルのため、オン状態だとおっしゃるように楽天linkで受信となるため主回線に回るようです。

副回線は楽天IDとのモバイル番号が紐づけされてないので楽天link使いは不可で、オフにしてOSで発信しないといけないようで…すると電話料金も発生しますし少々面倒のようです。
どちらもオン状態のまま折り返しにかかってくる電話があればどうも副回線で掛けたとしても受信は主回線のようです。

楽天モバイルと他社のモバイルの組み合わせのデュアルsimなら有効のようですね。

株主優待でもらった2回線目(副回線)ですが自宅wifiで動画、ゲームにも使わないのでギガも最低限でよくせめて電話でも…と思ったのですがあまり使えない感じです。
検証したら(正確ではないですが…)主副共に楽天モバイルくだと私には使えない感じと思いました。

mystic
2025/04/28 09:18

優待SIMをお使いなら、Rakuten Link Officeで無料通話が可能です。Rakuten LinkとRakuten Link Officeが併用可能かどうかは、確認の手段が無いので分かりません。

楽天モバイル×2のデュアルSIMで使う人はあまり居ないでしょうね。優待SIMは別の端末で使われる方がメリットが活かせると思います。