質問・回答

2026/04/26 14:30

スタートガイドの内容について

新規番号発行、スマホでかんたん本人確認、esimにて契約し、my楽天モバイルアプリで即日回線開通しました。後日届くというスタートガイドには、電話番号の記載などはありますか?それとも一般的な手順のみが記載された冊子でしょうか?
また、スタートガイドの発送をキャンセルできる手続きなどもあれば知りたいです。
よろしくお願いいたします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/04/26 14:57

「スマホでかんたん本人確認」とeSIMで即日開通した場合はスタートガイドは送られてきません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001648