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質問・回答

2024/04/11 16:27

解決済み 初期設定の電話番号

初期設定で『電話番号を入力してください』と表示され、自動で違う電話番号が入力されています。
訂正するためにタップしても入力ができません。
自動入力されているのは似た番号ですが最初の2桁が違います。
そのまま何もできません。
解決方法を教えてください。

ベストアンサー

mystic
2024/04/11 16:45

Rakuten Linkの設定ですか?デュアルSIMでお使いの場合は、SIMを楽天モバイルに切り替えて実施してください。


hana
2024/04/11 20:20

説明がつたなくてすみません、Rakuten Linkの初期設定です。デュアルSIMではないです。
本来の電話番号は090から始まるのですが、端末に登録されている電話番号が+81からになつており、その番号が自動入力されてしまいます。端末の電話番号の変更もできませんでした。

とりあえず何度も端末やアプリを再起動してみたのですが、状況は変わらず数時間ほど放置していました。
今は正しい電話番号が表示されるようになったので、無事に初期設定が完了しました。

原因は不明ですが、解決できました。
コメント頂きありがとうございました。

mystic
2024/04/11 20:28

+81は国際電話形式ですね。
「090-1234-xxxx」は「+81 90-1234-xxxx」になります。
何らかの条件で電話番号が国際電話形式になることがあります。最終的には上手く初期設定できたのなら良かったです。

シン
2024/04/14 14:56

同じ現象です、自動で違う電話番号が入力されています、タップしても編集できない。。。

mystic
2024/04/14 16:15

そのまま「確認」をタップすれば良いですよ。