トップ > 質問・回答 > その他 > 発信出来ない @papa 2026/02/24 13:31 回答募集 発信出来ない iPhone12 ios26.4パブリックベータにアップデートで Rakuten linkアプリの📞をクリックするとアプリそのものが消えて発信出来ない。 受信は問題なしです。 iPhone12 ios26.4パブリックベータにアップデートで Rakuten linkアプリの📞をクリックするとアプリそのものが消えて発信出来ない。 受信は問題なしです。 いいね 質問に回答する 3 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 kaito 2026/03/01 17:44 パブリックベータに対応してないのでしょうこの設定をオフにするには 設定/一般/ソフトウェアアップデート/ベータアップデートからOFFにしてください いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mohe 2026/02/26 22:23 私も26.4パブリックベータにアップロードされてから同じ状況です。 iPhoneの再起動、アプリの再インストールなどしても状況は変わらず。 電話ボタンをタップするとアプリが落ちる。一旦落ちると、しばらくはアプリが起動しなくなる。 電話が掛けられなくて困ってます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 @papa 2026/02/26 22:57 ios26.4パブリックベータにRakuten linkが対応出来ていない。 Rakuten mobileにいつ対応するのか問い合わせるもその質問には回答出来ません!! つまり端末側の設定ではどうにもなりません。 そこで26.4パブリックベータから26.3正式版にダウングレードする。 Mac(17年以後)があればiPhoneリカバリモードで接続し26,3に戻せます。 もしなけれぼAppleストアかApple認定店でダウングレードしてもらう。 私は古いiMacしかないので無理でAppleに相談した結果認定店でダウングレードしてもらう事になりました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mohe 2026/02/26 23:07 MacBook持ってますけど、再インストールせずに26.3に戻せるんですかね? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 @papa 2026/02/26 23:20 iPhoneをリカバリモードにしてMacに接続 ファインダでiPhoneをクリック その先はリカバリだったか復元だったか定かではないのでご自身でお調べ下さい。 因みにiPhoneのリカバリモードは音量➕音量➖順番に押してすぐ離し電源ボタンを接続画面が出るまで長押しする。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 @papa 2026/02/28 16:01 ダメ元でiMacを使いダウングレードに再チャレンジしてみました。 なんとios26.4パブリックベータからios26.3(正式版)に戻せました。 Rakuten Linkが発信出来るようになりました。 その手順を記載します。 1ーiPhone探すをoffにする 2ーバックアップをとる 3ーMacに接続する 4ーiPhoneをリカバリモードにする(音量➕音量➖押して離しサイドボタンを長押し) 5ーMac finderで iPhoneクリック→復元クリック→これでok 結構時間はかかるが(30〜40分)これでios26.3(正式版)に戻ります。 困っている方の手助けになればた思います。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/02/24 13:41 iOS 26.3でもトラブルが起きています。 パブリックベータと言う時点で動作しないアプリがあっても仕方がありません。 受信が問題ないのはiPhoneの場合、電話アプリで受けるためです。 いいね 返信する
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投稿を表示パブリックベータに対応してないのでしょうこの設定をオフにするには 設定/一般/ソフトウェアアップデート/ベータアップデートからOFFにしてください
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投稿を表示私も26.4パブリックベータにアップロードされてから同じ状況です。
iPhoneの再起動、アプリの再インストールなどしても状況は変わらず。
電話ボタンをタップするとアプリが落ちる。一旦落ちると、しばらくはアプリが起動しなくなる。
電話が掛けられなくて困ってます。
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投稿を表示iOS 26.3でもトラブルが起きています。
パブリックベータと言う時点で動作しないアプリがあっても仕方がありません。
受信が問題ないのはiPhoneの場合、電話アプリで受けるためです。