質問・回答

2026/09/21 08:54

Yahoo!メールログイン

Yahoo!メールのログイン時に、電話番号認証するのですが、楽天モバイルの回線番号ではログインコードが飛んでこない為、別なスマホの携帯番号を登録しております。
Yahoo!側は楽天モバイル側の問題だと認識しておりますが、ログインのたびに別なスマホを一々観るのも面倒ですし、いつまでも2台持ちも出来ない為、楽天モバイルのスマホ番号一台で認証させたく、何か解決方法ご存じでしたらお願いします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/09/21 09:32

Yahoo!側は楽天モバイル側の問題だと認識して

他のサービスでも「認証コードが届かない」という声は多いです。
Yahoo!メールはYahoo!のサービスですから、楽天モバイルに「何とかしてくれ」とはいいにくいですね。
楽天モバイルでSMS認証ができないのなら、p…などのSIMを入れてデュアルSIMで使ってはいかがでしょうか。


達郎
2026/09/21 11:52

返信ありがとうございます。
デュアルSIMの考えはなかったので、目からうろこですが・・・。
いずれにしても二社と契約し続けないといけないのがネックですよね。

そもそも他社では認証コードが届くのに、楽天が認証コードが届かないって、楽天モバイルの問題だと思うのですが、楽天は改善する気が無いんですかね?
この認証コードが届かないってだけでなく、私や周りの人では使う頻度の高かったプラスメッセージも楽天は使えないので、地下などの電波が問届きにくい基地局不足と相まって、安かろう悪かろうの典型なのかもしれませんね。
他社乗り換えも検討しないと駄目なのかなぁ~。

達郎
2026/09/21 11:59

追伸

楽天は新規顧客獲得にはやっきになっていると思いますけど、こういう「基本的」
なサービスが利用できる様にするのは、新規獲得だけでなく、既存契約ユーザの
つなぎ止めの為にも、三木谷さんなんかの号令で至急改善して欲しいですよね。

mystic
2026/09/21 13:04

SMS未着問題は楽天モバイルで必ず起きる不具合、という訳でも無いので追及は難しいですね。
+メッセージ非対応なのは、楽天モバイルが同じRCS方式でRakuten Linkの提供をしていますので仕方がありません。Rakuten Linkは無料通話ができるという、+メッセージやRCSチャットより優れた点もあります。

楽天モバイルは単独で使うと不便な思いをすることが多いです。私も楽天モバイルと他社のデュアルSIMで使っています。
p…なら初期費用無料で半年に一回の何らかのトッピングで回線が維持できますから、デュアルSIMにしても負担は少ないです。
楽天モバイルもデュアルSIMを推奨していますよ(笑)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/sim/dual-sim/

達郎
2026/09/21 15:30

返信有難う御座います。
認証コードが普通に届く、プラスメッセージ機能が普通に使える様にしたいなら、デュアルSIMか
スマホ2台持ちで、別なSIMも契約したままにするしかなそうですね。
或いはこうした機能を始めから諦めるかですが、楽天契約前は、まさかこんな当たり前のことが出
来ないなんて思ってもみなかったです(笑)。

もう少し考えて楽天は解約するか決めます。
有難う御座いました。