質問・回答

書かれているとおり、本人確認書類(運転免許証？)の裏面がアップロードされていなかったのでやり直してください。その際に、運転免許証で行っていたものをマイナンバーカードに変更するなども可能です。
｢本人確認へ進む｣をタップして進めてください。