質問・回答

まずクレジットカードが不正利用の疑いがあるので利用停止、再発行を行い、現在使っている楽天のIDとパスワードも変更してくれとのことで変更しました。
その後楽天リンクを使おうとするとログイン画面が出てきて、
Linkがサインインの為に　login.account.rakuten.com
を使用しようとしています。
という画面が出てキャンセルするとログイントップに戻る為、続けるを押します。
そうすると次に変更したIDが打ち込まれている状態で
ID（変更したもの）として続けますか？
としてパスキーに進みます、とでて次へを押します
そうするとQRコードスキャン画面が出てもう一つのiPhone端末でスキャンしても
パスワードには一致するパスキーがありません。
とでてログインできません。
アプリ再インストールやら楽天のアカウント管理のパスキー再設定や削除を行おうとしてもQRコード画面を出されて完全に詰んでます。
どうしたらいいでしょうか？
ちなみに実際にパスワードアプリからパスキーを見ても楽天の項目はありません。登録方法もわからず・・・
解決方法がわかればよろしくお願いします。