2025/02/05 13:33
回答募集 楽メールの設定ボタンが表示されない、キャリア決済が承認されない
サポートに返信を打ってる間に強制終了されました。
コピペ機能は無いようですし、画像添付もできないようなのでこちらで質問させていただきます。
またAIから始まりオペレーターにつなぎ個人情報入力…はやる気が出ませんでした(苦笑)
・my楽天モバイルに楽メール設定ボタンがない
・キャリア決済が承認されない
・契約プランが表示されない
・転送不要郵便はいつ届くのか
本人確認が終われば全て反映されますか?
eSIMのみ購入、開通済みでネットも電話も繋がります。(auのSIMカード使用中、デュアルSIMです)
メールを読めば済んだかもしれないのに届かなかったので何も分かりません。
追記:本日転送不要郵便が届きました。
やはり本人確認後に正式に契約完了ということですね。全て反映されました。
ありがとうございました。
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件の回答
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示my楽天モバイルのホームで楽メールアドレスの設定ができないのは、Rakuten最強プランの契約が済んでいないからだと思いますね。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示楽メールにつきましては、my楽天モバイルにてメールアドレスを取得できますが、
楽メールアプリは、Rakuten Link の別アプリをインストールする必要があります。そのアプリ内に楽メールがあります。
ちなみに、Rakuten Linkアプリの初期設定をする場合には、Wi-FiをオフOFF状態にしてモバイル通信で進める必要があるので、ご注意ください。