質問・回答

Rakuten Link Officeからログアウト後、スマホを再起動して試みるもSMSは届きませんでした。

そうでしたか。

Rakuten Link Office導入前は届いていた。

とのことなら、アプリをアンインストールしたらどうでしょうか？

携帯電話番号ではなく、回線番号を入力すると、SMSが届きました。
長い間悩んでいたので助かりました。
ご回答ありがとうございました。

解決したようで良かったです。
「携帯電話番号ではなく、回線番号」と言うのはどういうことですか？もし良ければ教えてください。

旅行に出ていて、返事が遅くなりました。
回線番号とは、今年の春の株主優待の案内資料の中に記載されていた番号です。最初、間違ってeSIMと指定しましたが、OPPO Reno3 Aでは使えないことがわかり、後でｐSIMを送ってもらいました。普段使っている携帯電話番号ではｐSIM動作せず、問い合わせると、最初のeSIMの案内資料の中に記載されていた番号を使ってくださいとの返事。この番号を使うと優待で開通しました。携帯電話番号は以前と同じ番号で、電話もSMSも動作しています。OPPO Reno3 A購入時、楽天モバイル新規契約で、回線番号に対して、使いたい携帯番号を2つか3つの中から選択できました。この回線番号が最初のeSIMの案内資料の中に記載されていた番号です。

そう言うことでしたか。ご連絡ありがとうございました。