お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2025/02/26 10:41

回答募集 バックグラウンドOFFが機能しなくなった

2025年2月26日現在、バックグラウンドOFFにしても、標準電話に着信しなくなった。電話がかかってくると、しばらく無音で話し中になります。バッテリーセーブOFF、WiFiがOFFでもダメでした、リンクアプリの更新とかでダメになったのでしょうか?対策みつけたら、教えてください

追加=アクオス Sense4で年末までは標準電話に着信していましたが、今は、楽天リンクに1回の着信で3回着信履歴が表示されます。念のためスマホ初期化しましたが、直りませんでした、
何か設定不足でしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/02/26 14:24

私は普通に使えていますが?
Wi-Fi接続なし、Linkアプリ起動していない状態になっていますか?
まずは端末を再起動してください。


hrwk
2025/02/26 14:27

楽天アプリをログアウトはしていませんが、ログアウトしないとダメですか?

mystic
2025/02/26 14:34

ログアウトが必要かどうかは分かりませんが、念のためにログアウトして再ログインしてください。