質問・回答

2025/09/10 12:27

回答募集 初めて電話する相手の通話履歴

初めて電話する相手の通話履歴で相手が電話をと他亜場合は通話記録に相手の電話番号が残りますが、電話を取らなかった場合通話記録に残らないので、再電話する場合に不便を感じています。
なにか設定や対策はありますか

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/09/10 12:56

相手が電話に出る出ないに関わらず、Rakuten Linkの発信履歴に相手の電話番号が残るはずです。私が実際に試してみました。
特に設定箇所はありません。もう一度確認してください。


OKUCHAN
2025/09/15 11:10

早々の返信ありがとうございました。googleで検索したとき、電話ボタンがでてきてそれを押したとき、楽天LINKの電話履歴ではなく標準で装備されている電話には送信記録がのこっているようです。
説明不足ですみません。これをどちらかに限定する方法はご存じありませんか?
googleでの電話ボタン押したとき、楽天リンクの選択ボタンが出てくる場合と出てこない場合があります。

mystic
2025/09/15 13:28

ブラウザの中の電話番号は、リンクになっている場合と単なる数字でリンクでない場合の2通りあります。
前者の場合は通話アプリの選択画面がでますが、後者の場合はデフォルトの電話アプリが起動します。

後者の場合でもRakuten Linkを使いたいのであれば、Androidをお使いならRakuten Linkサポーターアプリをご利用ください。
iPhoneをお使いなら、下記を参考にしてLink発信を選択してください。下記は折り返し発信の例ですが、新規の発信でも発信ボタン長押しで同様のメニューが出ます。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000275/