トップ ＞ 質問・回答 ＞ キャンペーン ＞ スペシャルオファーの特典が届かない あい 2025/12/20 01:30 回答募集 スペシャルオファーの特典が届かない 2025年12月12日（金）から特典を順次進呈いたします。 2025年12月19日（金）までに特典が進呈されない場合お問い合わせください。 とありましたので、記載しました。 2025年12月12日（金）から特典を順次進呈いたします。 2025年12月19日（金）までに特典が進呈されない場合お問い合わせください。 とありましたので、記載しました。 いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ダンボールくん 2025/12/20 10:07 わたしも送られて来ません。 チャットで相談しても返答が酷くて解決しません。 当たるというのはうそだったのかな… いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/12/20 09:46 ここはユーザーコミュニティなので、こちらに書かれても楽天モバイルには伝わりません。 公式サポートにご連絡ください。一つ下の質問を参考にしてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ダンボールくん 2025/12/20 10:08 公式サポートに何度も何度も相談してもダメだったんです。 AIが全然違う返答しかしません。 どこに言えばよいか、リンクを貼っていただけませんか いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/12/20 14:11 AIではダメですので、チャットオペレーターに伝えてください。 下記をご覧ください。 https://community.mobile.rakuten.net/questions/vtterb2ysgozskoe?tree=olzosflttikcopy6&tree_type=Answer いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 あい 2025/12/22 23:05 チャットで問い合わせたら対応して貰えました。 ありがとうございます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/12/23 09:29 良かったですね(^^) いいね 返信する
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投稿を表示わたしも送られて来ません。
チャットで相談しても返答が酷くて解決しません。
当たるというのはうそだったのかな…
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投稿を表示ここはユーザーコミュニティなので、こちらに書かれても楽天モバイルには伝わりません。
公式サポートにご連絡ください。一つ下の質問を参考にしてください。