2024/12/07 22:35
解決済み セキュリティについて教えてほしい
4年前から楽天モバイルを契約しています。
今回、社員紹介のキャンペーンを見ましたので、他社から乗り換えをして、2回線目の追加による、ポイントを貰おうと思いました。
その際、モバイルアプリを見たとき、身に覚えのない契約が10回線申請され、契約分の料金が引き落とされていました。(9月より)
サポートに電話し、なんとか問題は解決したのですが、今後の対策について、どうしたら良いか?サポートに質問しても、納得行く解決方法が提示されませんでした。
質問したところ、2重認証もなし、追加の契約が出来なくなるようなロックもなし。とのことでした。
2回線目からは、本人確認も省略され、簡単に契約できてしまいます。
パスワードだけでは、安心できないので、他に追加できるセキュリティシステムが有りましたら、教えてください。
よろしくお願いいたします。