サポートにこまめな報告をしているのですがなかなか改善されません。自宅の屋外も圏外で、５００メートルほど移動すると電波が入る状態です。
ベストアンサー
エリアマップで自宅がエリア内になっているなら、電波品質の調査を依頼しましょう。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html
ご自宅に光回線があれば、Rakuten Casaを勧められるかも知れません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示使っている機種はなんだろう。わかるともっと具体的な回答もらえるかも。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示自宅に他社WiFi導入（インターネット光）もしくは他社simと2枚使えるスマホの導入