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質問・回答

2023/10/16 18:52

解決済み 自宅が圏外で困ってます

サポートにこまめな報告をしているのですがなかなか改善されません。自宅の屋外も圏外で、500メートルほど移動すると電波が入る状態です。

ベストアンサー

mystic
2023/10/16 21:36

エリアマップで自宅がエリア内になっているなら、電波品質の調査を依頼しましょう。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

ご自宅に光回線があれば、Rakuten Casaを勧められるかも知れません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/

2 件の回答 (新着順)
とろろ
2023/10/19 14:41

使っている機種はなんだろう。わかるともっと具体的な回答もらえるかも。

おはよ
2023/10/16 19:48

自宅に他社WiFi導入(インターネット光)もしくは他社simと2枚使えるスマホの導入