トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 楽天Linkサポーターを使っているのに calpis59 2025/01/02 14:44 回答募集 楽天Linkサポーターを使っているのに 一般的な電話番号へ楽天リンクサポーターをインストールしてあるOPPO Reno7A から発信したら一秒の通話料金２０円を請求されました。（発信履歴はmy楽天モバイルで確認。なぜか通話アプリ１秒＋楽天リンク１４分３４秒）楽天モバイルに問い合わせたら「電話アプリから発信されている」との事。楽天リンクサポーターが１秒間、通話アプリの作動を許したのでしょうか？ 一般的な電話番号へ楽天リンクサポーターをインストールしてあるOPPO Reno7A から発信したら一秒の通話料金２０円を請求されました。（発信履歴はmy楽天モバイルで確認。なぜか通話アプリ１秒＋楽天リンク１４分３４秒）楽天モバイルに問い合わせたら「電話アプリから発信されている」との事。楽天リンクサポーターが１秒間、通話アプリの作動を許したのでしょうか？ いいね 質問に回答する 3 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ゴールデンレフトゲート 2025/01/22 17:04 楽天Linkサポーターは、楽天モバイルの公式アプリではありません。 このアプリは、通話料金が発生する「電話」アプリでの発信を検知して、自動的に発信を中止し、電話番号を「Rakuten Link」アプリに引き継ぎます。（Android 7.0～9では終話操作が必要です） 「Rakuten Link」アプリの画面が表示されたら、改めて発信ボタンを押して通話を開始して下さい。 ▼OPPO製デバイスでは、下記の設定を実施して下さい。 設定アプリ ＞ アプリ管理 ＞ Rakuten Linkサポーター ＞ 自動起動 ＞ ON いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 チョビ 2025/11/07 20:56 オッポa35gのスマホを使っていますが、通常発信から楽天リンクに繋がりません。 楽天リンクサポータから→自動機能とONが見当たりません。 自動機能とONは何処に表示されているのでしょうか？ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ヴェルソー 2025/01/07 21:21 楽天Linkサポーターを使っていても、最初の一秒位は切り替わるのに時間がかかる仕様なので仕方が無いですね。▶すぐに着信を受け取ってしまう自動応答などでは1秒分で20円がかかってしまいますね。▶うっかり莫大請求を防ぐのに役立つと思います。▶無料のアプリにしては良く出来ていると思います。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/01/02 15:31 通話アプリの発信履歴で本当に発信しているか確認してみてください。 Rakuten Linkサポーターは無保証ですから、もし通話アプリから発信されていても保証はありません。ただ、私もRakuten Linkサポーターを使っていますが、そのような経験はありませんが。 いいね 返信する
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投稿を表示楽天Linkサポーターは、楽天モバイルの公式アプリではありません。
このアプリは、通話料金が発生する「電話」アプリでの発信を検知して、自動的に発信を中止し、電話番号を「Rakuten Link」アプリに引き継ぎます。（Android 7.0～9では終話操作が必要です）
「Rakuten Link」アプリの画面が表示されたら、改めて発信ボタンを押して通話を開始して下さい。
▼OPPO製デバイスでは、下記の設定を実施して下さい。
設定アプリ ＞ アプリ管理 ＞ Rakuten Linkサポーター ＞ 自動起動 ＞ ON
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投稿を表示楽天Linkサポーターを使っていても、最初の一秒位は切り替わるのに時間がかかる仕様なので仕方が無いですね。▶すぐに着信を受け取ってしまう自動応答などでは1秒分で20円がかかってしまいますね。▶うっかり莫大請求を防ぐのに役立つと思います。▶無料のアプリにしては良く出来ていると思います。
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投稿を表示通話アプリの発信履歴で本当に発信しているか確認してみてください。
Rakuten Linkサポーターは無保証ですから、もし通話アプリから発信されていても保証はありません。ただ、私もRakuten Linkサポーターを使っていますが、そのような経験はありませんが。