トップ ＞ 質問・回答 ＞ キャンペーン ＞ 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼントについて たろう 2025/06/22 10:36 回答募集 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼントについて 2月にキャンペーンにエントリーして、他社からeSIMで乗り換えをしたのですが、ポイント受け取り通知が一向に来ないのは何故でしょうか。条件も全て満たしているのですが、もしかして1年後か、10年後とかに来ます？(笑) 2月にキャンペーンにエントリーして、他社からeSIMで乗り換えをしたのですが、ポイント受け取り通知が一向に来ないのは何故でしょうか。条件も全て満たしているのですが、もしかして1年後か、10年後とかに来ます？(笑) いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 とらいちゃん 2025/06/22 18:39 2月に申し込みをして2月中に楽天リンクの条件達成をしたなら、4月30日頃には1回目のポイントを受け取れるのですが。 何か別のキャンペーンのポイントが付与されているか、ポイント付与対象外になる端末を買ったとか？ そしてこのキャンペーンは、楽天モバイルに初めて申し込む方限定です。申し込み前のエントリーも必須です。 他社から電話番号そのまま乗り換え＆初めてお申し込みで10,000ポイントプレゼント！ https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/mnp/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たろう 2025/06/28 11:59 キャンペーンエントリー履歴を確認すると申し込み前にエントリーしています。 端末はYmobileで契約したPixel8なんですが、対象外になるんでしょうか？ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/06/22 14:59 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント（キャンペーンコード：2091）ですか？ https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/mnp/ エントリーされているかどうか楽天PointClub内の「キャンペーンエントリー履歴」で確認してみてください。あとは、 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/point-notification/ にあるようなポイント受取通知が無かったかメールを探してみてください。 個別案件についてはここのコミュニティでは調べられないので、楽天モバイルの公式サポートに聞いてみてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たろう 2025/06/28 12:01 キャンペーンエントリー履歴には確かにこのキャンペーンの名前があります。 メールの方にはポイント受取通知は来てないですね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 よこ 2025/06/28 12:46 私も受け取り通知やメールが届かないです。。。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/06/28 13:52 たろうさん、よこさん 利用端末は他社のものでも問題ありません。 楽天モバイルサポートに調べてもらうのが確実です。 いいね 返信する
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投稿を表示2月に申し込みをして2月中に楽天リンクの条件達成をしたなら、4月30日頃には1回目のポイントを受け取れるのですが。
何か別のキャンペーンのポイントが付与されているか、ポイント付与対象外になる端末を買ったとか？
そしてこのキャンペーンは、楽天モバイルに初めて申し込む方限定です。申し込み前のエントリーも必須です。
他社から電話番号そのまま乗り換え＆初めてお申し込みで10,000ポイントプレゼント！
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/mnp/
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投稿を表示【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント（キャンペーンコード：2091）ですか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/mnp/
エントリーされているかどうか楽天PointClub内の「キャンペーンエントリー履歴」で確認してみてください。あとは、
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/point-notification/
にあるようなポイント受取通知が無かったかメールを探してみてください。
個別案件についてはここのコミュニティでは調べられないので、楽天モバイルの公式サポートに聞いてみてください。