質問・回答

2024/12/26 07:56

回答募集 電話料金が高額。おまけにポイントなし

高齢者のケース。お店で契約時に電話はリンクでと言われてたみたいですが、本人は標準アプリから電話。高額請求に。この場合どうしましょ。解約か?

3 件の回答 (新着順)
macaroni
2025/01/07 00:18

特に高額ではないですよ。通常料金です。どうしようもないです。よそへ移っても大手4社同じですよ。

そやさかい
2024/12/26 19:26

私も 楽天リンクサポーターアプリ使ってます 解約してもまたどこかのケータイ会社と契約するなら同じですよ 契約手数料も要るでしょう 手数料楽天無料ですよ 私も高齢者ですが 契約を甘く考えているのでは

mystic
2024/12/26 10:51

これは事前に説明を受けている訳ですから、支払わざるを得ません。

解約するかしないかは契約者の自由ですが、通話を必ずRakuten Linkからするような工夫することも大事です。
Android端末なら、Rakuten Linkサポーターアプリで通常の電話アプリから掛けてもRakuten Linkに飛ぶような設定ができます。
https://rironriron.web.app/link/