6月末に解約し
解約完了 2026年06月30日
というメールが来ています。
ところが7月2日まで利用していたことになっていて
（my楽天モバイルで確認）
7月分も1,000円ほど利用料が請求されています
そういうものなのでしょうか？
解約完了メールが来たら、6月末で解約できていると思っていました。
カスタマーは外国人で話が通じないことが多く
聞くのが憂鬱なのでコミュニティに投稿しました
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サポートに電話して解決しました。
楽天モバイル側のミスだそうで、7月分返金になりました。
請求された理由は分かりません
数ヶ月前はカスタマーが日本語の通じない外国人ばかりで
まったく解決しなかったのですが（チャットも電話も）
今回はお盆だからか（？）話がすぐに通じる日本名の方に
繋がり、１０分もせずに解決しました
きちんと確認しないといけないなと思いました
