トップ ＞ 質問・回答 ＞ プラン・サービス・オプション ＞ 楽天モバイル買い替え超トクプログラムについて nishi 2023/09/02 16:13 回答募集 楽天モバイル買い替え超トクプログラムについて 楽天モバイル買い替え超トクプログラム（旧iPhoneアップグレードプログラム）に加入しています。 2021年8月から使用しているのですが、「25ヶ月目」という表記がイマイチしっくりきていません。 いつから新しいiPhoneに切り替えて良いかご教示いただけないでしょうか？ （2021年8月から使用していますが、請求は9月から？だったりとかして、まだ先のお話なのかどうか自信がなく、投稿させていただきました。） 楽天モバイル買い替え超トクプログラム（旧iPhoneアップグレードプログラム）に加入しています。 2021年8月から使用しているのですが、「25ヶ月目」という表記がイマイチしっくりきていません。 いつから新しいiPhoneに切り替えて良いかご教示いただけないでしょうか？ （2021年8月から使用していますが、請求は9月から？だったりとかして、まだ先のお話なのかどうか自信がなく、投稿させていただきました。） いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/09/03 12:37 楽天モバイル買い替え超トクプログラム各種お手続き方法 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/upgrade-program/?l-id=service_replacement-program_guide_iphone_upgrade-program_1 を見ると、「製品を受け取った月がご利用開始の1カ月目」となるようです。下記の注意事項も参考にしてください。 ※ お申し込み後、製品の受け取りが月をまたいだ場合、利用開始は製品を受け取った月からとなります。（例：1月に申し込み、2月に製品を受け取った場合、ご利用開始月は2月となります。） 下記でも調べられます。支払いが終わった翌月が25ヶ月目になります。 Q:楽天モバイル買い替え超トクプログラムで製品を購入した際の、支払い残額や毎月の支払い金額の確認はできますか？ A:お支払い残額や毎月のお支払い金額については、my 楽天モバイルで確認できます。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000759/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 東洋 2023/09/03 08:53 そのような込み入ったお話、特に個人情報を参照する必要があると思いますので、my楽天モバイルのアプリから、チャットで質問してください。その方が確実です。 いいね 返信する
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投稿を表示楽天モバイル買い替え超トクプログラム各種お手続き方法
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/upgrade-program/?l-id=service_replacement-program_guide_iphone_upgrade-program_1
を見ると、「製品を受け取った月がご利用開始の1カ月目」となるようです。下記の注意事項も参考にしてください。
※ お申し込み後、製品の受け取りが月をまたいだ場合、利用開始は製品を受け取った月からとなります。（例：1月に申し込み、2月に製品を受け取った場合、ご利用開始月は2月となります。）
下記でも調べられます。支払いが終わった翌月が25ヶ月目になります。
Q:楽天モバイル買い替え超トクプログラムで製品を購入した際の、支払い残額や毎月の支払い金額の確認はできますか？
A:お支払い残額や毎月のお支払い金額については、my 楽天モバイルで確認できます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000759/
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投稿を表示そのような込み入ったお話、特に個人情報を参照する必要があると思いますので、my楽天モバイルのアプリから、チャットで質問してください。その方が確実です。