トップ > 質問・回答 > 申し込み・配送 > 再契約について えり 2025/02/26 15:10 回答募集 再契約について 以前、楽天モバイルを使っていて解約をしました。 また楽天モバイルにしようと思ってるのですが、以前契約していた時が旧姓です。 姓名が異なっているので契約出来ませんとエラーが出てしまいました。 解約をした後でも姓名の変更は郵送のみの対応なのでしょうか? それとも、楽天モバイル店舗に伺ったらその場で契約は出来るものでしょうか? 以前、楽天モバイルを使っていて解約をしました。 また楽天モバイルにしようと思ってるのですが、以前契約していた時が旧姓です。 姓名が異なっているので契約出来ませんとエラーが出てしまいました。 解約をした後でも姓名の変更は郵送のみの対応なのでしょうか? それとも、楽天モバイル店舗に伺ったらその場で契約は出来るものでしょうか? いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 こなゆき 2025/02/28 09:02 以前の解約してまた再契約して、 画面上では、解約になるけどどうしたらなおるか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/02/26 17:13 my Rakutenで氏名の変更をしてください。それから楽天モバイルの申し込みをすればできるはずです。 https://my.rakuten.co.jp/ いいね 返信する
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投稿を表示以前の解約してまた再契約して、
画面上では、解約になるけどどうしたらなおるか?
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投稿を表示my Rakutenで氏名の変更をしてください。それから楽天モバイルの申し込みをすればできるはずです。
https://my.rakuten.co.jp/