質問・回答

ここはユーザーコミュニティなので、アドバイス程度しかできません。
下記の電話番号へお問い合わせください。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/
海外からのお問い合わせ
050-5434-4633
発信する国・地域ごとに所定の通話料が発生します。※1

営業時間：24時間（年中無休）

※1 発信する国・地域ごとの通話料はこちら*1をご確認ください。Rakuten LinkやViberからの通話は、通話料無料。
※お問い合わせはご契約者様ご本人よりお願いいたします。ご契約者様以外のお問い合わせは、事前にこちら*2をご確認ください。
※お問い合わせは日本語でのみ対応いたします。

*1 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-call/overseas/?tab-list=tab-menu6#global

*2 https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000563/