2025/10/07 06:24
回答募集 私が利用している「最強プラン」の料金が間違って請求されています。
外国人として日本に住んでいます。
現在、楽天モバイルの「無制限プラン」を利用しています。
このプランの月額料金は 2,890円（税込で約3,200円）のはずです。
しかし、ここ2か月間、私のVisaカードから 3,600円が引き落とされています。
請求金額に疑問を感じていますが、楽天モバイルのカスタマーサポートのメールアドレスが見つかりません。
電話サポートは日本語のみの対応なので、電話をかけることができません。
このフォーラムに、楽天モバイルのサポートに連絡できるメールアドレスをご存じの方はいらっしゃいますか？
ご親切にありがとうございます。
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投稿を表示「VIEW INVOICE 」をタップし、開いた画面で赤枠部分をタップして請求の詳細を確認してください。オプション料金や通話料金が含まれていませんか？
Tap "VIEW INVOICE" and then tap the red box on the screen that opens to check the billing details. Are option fees or calling charges included?