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質問・回答

2023/12/06 13:56

解決済み Wi-Fiがよく切れる

家のWi-Fiに接続して使っていると、時々繋がらなくなります。パソコンからは繋がるので、家のWi-Fi自体は、問題なく稼働しています。
①スマホのWi-Fiをオフからオンに切り換えて復旧する場合
②スマホの再起動で復旧する場合
とあります。
同様の障害にお悩みの方は、どのように対応されていますか?

ベストアンサー

接続が切れるとき、誰かが電子レンジを使っていないでしょうか?Wi-Fiには電磁波など影響を受けやすいタイプの2.4Ghzと5.0Ghzの2タイプを任意または自動的に切り替え使っています。前者の2.4Ghzは電子レンジに影響受けやすいので、自宅など屋内では5.0Ghzで受信するようにしてみるのがイイと思います。ただコレが当てはまらない場合ルーターとの距離の問題なども関係してくるので原因の切り分けが必要です。常時同じ場所に設置してあるPCはルーターのビームフォーミング機能で位置関係を把握して常時安定的に接続が保たれている場合もあり、ルーターの性能次第でで電波の効果範囲も違ってきます。特に壁を隔てた別室からの受信は極端に安定しなくなる場合が高いです。メッシュWi-FiやWi-Fi中継器などの導入を検討することになります。長文で失礼いたしました。(5.0Ghzは4G5Gのスマホの電波とは関係ない別物です)

1 件の回答 (新着順)
osho
2023/12/06 15:58

楽モバは無関係ではありますが、該当の症状の場合

1.Wi-Fi親機が不調になっている
2.スマホが不調になっている
3.光回線自体が不調になっている

ケースがございます。
PCの接続方法次第で問題の切り分けは変わってきますが、恐らく 1 のケースと思われますので、Wi-Fi親機の見直し又は買い替えを視野に入れられたら良いかと思います。