トップ ＞ 質問・回答 ＞ 契約情報の確認・変更 ＞ Wi-Fiの解約がわからない Wi-Fiの解約がわからない 2024/11/29 07:44 回答募集 Wi-Fiの解約がわからない 新規契約時ポケットWi-Fiも契約したがしばらくして必要なくなり解約したい。方法がいまいちわからない 新規契約時ポケットWi-Fiも契約したがしばらくして必要なくなり解約したい。方法がいまいちわからない いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/11/29 09:53 楽天モバイル最強プランの解約はmy楽天モバイルから手続きします。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/cancellation/ ただしWi-Fiルーターでは2段階認証のSMSが受け取れないので、楽天モバイル対応のスマホにnanoサイズにしたSIMを入れてSMSを受け取るか、楽天モバイルのサポートに連絡して2段階認証を一時的に外してもらってください。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示楽天モバイル最強プランの解約はmy楽天モバイルから手続きします。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/cancellation/
ただしWi-Fiルーターでは2段階認証のSMSが受け取れないので、楽天モバイル対応のスマホにnanoサイズにしたSIMを入れてSMSを受け取るか、楽天モバイルのサポートに連絡して2段階認証を一時的に外してもらってください。