楽天モバイル最強プランの解約はmy楽天モバイルから手続きします。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/cancellation/
ただしWi-Fiルーターでは2段階認証のSMSが受け取れないので、楽天モバイル対応のスマホにnanoサイズにしたSIMを入れてSMSを受け取るか、楽天モバイルのサポートに連絡して2段階認証を一時的に外してもらってください。