質問・回答

2026/08/02 22:38

楽天モバイルキャンペーン番号2006について

今年の5月に楽天モバイル2回線目をケーズデンキの楽天モバイルにて、新規でAndroidを購入ました。
その際にキャンペーンを2つ適用してもらいました。

楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン(番号2798)
「Rakuten最強プラン」+対象Android購入でポイント還元キャンペーン(番号2006)

キャンペーンのポイント付与が翌々月末なので7月末に入ると思ったのですが、番号2098のみ付与されており、番号2006は付与されませんでした。

適用条件はどちらも「RakutenLink」利用であり、片方のポイントは付与されてるので理由がわかりません。

楽天のチャットが混んでいて確認出来ていないのですが、理由などご存知でしたら教えてください。

1 件の回答 (新着順)
匿名さん
2026/08/03 13:43

2798と2006は併用不可です。
今回は2798が優先されるので、こちらが適用ですね。
公式ページにもルール詳細に記載がありますのでご確認ください。

三木谷キャンペーン(2798)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/rakuten-employee/entry/vip/#campaign-rule2798

プラン+対象Android購入でポイントバック(2006)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/#campaign-rule2006


ir635
2026/08/03 15:23

返信下さりありがとうございます。
ケーズデンキに問い合わせたところ併用可とのことで、楽天モバイルに直接問い合わせして下さいと言われました。

匿名さん
2026/08/06 23:58

そうなのですね。
当日、2回線を申込したのではなく、既に1回線目は契約中で2回線目を契約したということでよろしいでしょうか。
そこで対象端末の購入と同時に2798の三木谷キャンペーンの適用を希望された、ということですね。

もしそうなのであれば……、やはり公式HPの情報では併用不可となっているようです。
2798のルール詳細の併用可能キャンペーン欄に2006が含まれていませんから(2006の併用可能キャンペーン欄にも2798はありません)……。

カスタマーに繋がるまで時間がかかるかと思いますが待つしかありませんね。
電話を待ちながらチャットも待つなど二刀流で……。