楽天ぽいんとについて

回答募集楽天ぽいんとについて

解約済みの楽天ポイントがのこっているため、マイ楽天モバイルにログインして手続きしなければいけないのですが、IDとパスをわすれてログインできない場合どうしたらいいか誰かわかる人居たら教えてください泣

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2 件の回答 (新着順)

2025/06/17 12:15

たらこさんの状況は以下のとおりかと思います。
・最近、楽天モバイルを解約した
・楽天モバイルを契約した時の楽天会員アカウントには楽天ポイントが残っている
・楽天会員アカウントのIDとパスワードを忘れた

楽天会員のIDは通常使っているメールアドレスだと思いますが、
パスワードも忘れてしまっている場合は、
mysticさんの書いてくれているURLから手続きするしかないですね。

がいいね

2025/06/14 21:09

「解約済みの楽天ポイント」って何でしょう？
楽天IDとパスワードを忘れたのなら、下記からID確認とパスワード再設定をしてください。
https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd