質問・回答

2025/08/29 17:22

回答募集 RakutenLinkが開けない

RakutenLinkに届いたシートメッセージを見ようとRakutenLinkを開くと「アプリの最新バージョンがご利用いただけます」というポップアップ画面が表示されます。アップデートをタップするとGoogle Playの画面に出て更新ではなく開くが表示されてまた同じようにポップアップ画面が表示されてRakutenLinkが開けません。
全ての対処法をしましたが症状は治りません。一体どうしたらいいんでしょうか。

RakutenLinkは最新バージョンにしています。

2 件の回答 (新着順)
mystic
2025/08/29 17:38

OSバージョンの適合を確認してください。
Android: Android 10 以降
iOS:iOS 14.4 以降
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001427/