ご質問お願いいたします。楽天モバイル使用し電波状態が悪いとの事でdocomoのバックアップSiMが発行されたのですが、バックアップSiMを使用しても楽天もdocomoも同じように電波が悪いです。切り替えの方法や使用方法などには問題ありません。むしろ写真のようにdocomoの方が電波が悪い時があり、ネットが思うように使えないのですがこの場合再度SiMの変更などは出来るのでしょうか？同じような方いらっしゃいますでしょうか？
ベストアンサー
バックアップSIMはずっと圏外ではありませんか？
もしそうなら、APN構成プロファイルの入れ方が間違っています。一度APN構成プロファイルを削除して、モバイルデータ通信をバックアップSIMに切り替えてから指定のAPN構成プロファイルをインストールしてください。
バックアップSIMが使える場所もあるのなら、単にお使いの場所でdocomoの電波の入りが悪いのでしょう。SoftBank回線のバックアップeSIMもあるようですから、楽天モバイルに相談してみてください。
https://rmobile-employee.jp/rakuten-mobile-backup-sim/
に情報があります。