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質問・回答

解決済み iPhone13へ機種変、アンテナが立ちません。

iPhoneSEから13へ機種変更したのですが、アンテナが立ちません。電話がうまく引き継げないです。電話以外は、引き継げたのですが、どうしたら良いですか?

ベストアンサー

mystic
2024/03/18 22:55

アンテナが立っていないのなら、通話も通信もできないはずです。通信できているとしたらWi-Fiでつながっているだけです。
機種変更はSIMを差し替えたのですか?SIMの抜き差しをしてみてください。ネットワーク設定のリセットもお試しください(Wi-Fi設定もやり直しになります)。
場合によってはiPhone 13の初期化からやり直してください。


ありがとうございます。SIM抜き差し、wifiまではやっていて、
初期化するのに躊躇していました。
やはり、初期化やらないといけないですね。SIMの破損は考えられますか?
ありがとうございます!

mystic
2024/03/19 09:23

SIMの破損も考えられなくはないです。前のiPhoneSEに入れてみれば分かります。
破損だと分かったら、eSIMにすると手数料が掛かりません。

ご丁寧に、ありがとうございます!
eSIMの変更も、ネットで簡単にできますか?質問ばかりですみません。

mystic
2024/03/19 10:02

簡単にできますよ。楽天モバイルはとても早くeSIMの発行ができます。下記をご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/

ありがとうございました!
初期化する前に、esimに交換してみるのも一つでしょうか?
SIMは古いSEに入れても、問題なかったのですが、どうかなと思いまして…汗

mystic
2024/03/19 21:04

今のSIMがiPhoneSEで使えるのなら、SIM不良ではありません。まずiPhone13のネットワーク設定のリセットをお試しください。
https://support.apple.com/ja-jp/111786

それでもダメならいよいよ初期化をお考えください。iPhoneSEにデータが残っているなら、クイックスタートで簡単にデータ移行できます(Wi-Fi環境で実施)。