トップ ＞ 質問・回答 ＞ 開通 ＞ 機種変更について Nao 2024/09/22 00:00 回答募集 機種変更について 【楽天Android→楽天iPhone15へ機種変更】 前々の機種が解約済みのソフトバンクのiPhone7、前の機種が楽天のAndroidです。 他社解約済みiPhone7をiPhone15にデータ移行した後で機種変更手続きしたが、利用できない状態になっている。 【楽天Android→楽天iPhone15へ機種変更】 前々の機種が解約済みのソフトバンクのiPhone7、前の機種が楽天のAndroidです。 他社解約済みiPhone7をiPhone15にデータ移行した後で機種変更手続きしたが、利用できない状態になっている。 いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 とらいちゃん 2024/09/22 09:09 楽天モバイル公式HPのリンクを貼っておきます。 ▼楽天モバイル（楽天回線）の開通手順 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/opening/ ▼ お手持ちのiPhone・iPadで楽天モバイルを使用するための初期設定方法 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/09/22 09:04 SIMは物理SIMとeSIMのどちらでしょうか？ 物理SIMなら差し替え、eSIMなら再発行が必要です。 eSIMの場合は前の物理SIMでSMSを受信して2段階認証を通す必要があります。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/ いいね 返信する
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投稿を表示楽天モバイル公式HPのリンクを貼っておきます。
▼楽天モバイル（楽天回線）の開通手順
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/opening/
▼ お手持ちのiPhone・iPadで楽天モバイルを使用するための初期設定方法
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/
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投稿を表示SIMは物理SIMとeSIMのどちらでしょうか？
物理SIMなら差し替え、eSIMなら再発行が必要です。
eSIMの場合は前の物理SIMでSMSを受信して2段階認証を通す必要があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/