トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 通話画面が開かなくなりました みゆゆ 2026/05/09 08:13 回答募集 通話画面が開かなくなりました おととい夕方から急に楽天リンクボタン押して左下の受話器マーク押すとシャットダウンされ通話画面ご開かなくなりました。ログアウトして再度ログインしても変わらず、電源オフとオンしても変わらずです。同じ不具合の方いらっしゃいませんか おととい夕方から急に楽天リンクボタン押して左下の受話器マーク押すとシャットダウンされ通話画面ご開かなくなりました。ログアウトして再度ログインしても変わらず、電源オフとオンしても変わらずです。同じ不具合の方いらっしゃいませんか いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/05/09 15:29 Linkアプリのアンインストールと再インストールも試してみてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 みゆゆ 2026/05/09 17:07 早速の回答有難うございます アンインストール、再インストールするとデータ削除されるとあり アンインストールに踏み切れません 数日我慢してみます いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/05/09 20:55 データは削除されませんよ。データは楽天モバイルのサーバーに置かれているので、SMS認証と楽天ログインで復活します。 私は再インストールを何度もやっています。 いいね 返信する
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投稿を表示Linkアプリのアンインストールと再インストールも試してみてください。