「Google Playのアプリ情報で、キャッシュの削除、ストレージの削除、アップデートのアンインストールを順に実施」
私もMy楽天モバイルアプリでエラー表示のままになっていて使用した料金表示等が出ないので困っています。
私は、ipadユーザーなのですが、上記の事をipadでするには、どうすれば良いでしょうか？
ベストアンサー
iPadでmy楽天モバイルアプリがエラーになるのですね。Androidと同じ対策は難しいので、再起動をしてもエラーが出るならアプリのアンインストールと再インストールをお試しください。
対処法としてはSafariを使ってブラウザ版my楽天モバイルにアクセスしてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/