質問・回答

2026/01/08 12:46

楽天モバイルと名乗るフリーダイヤルからの電話

昨日、今日と楽天モバイルから電話に着信がありました。0120953462とフリーダイヤルからかかってきていて、2日とも全くおんなじ言葉の留守番が入っていました。わたくしの部分がタクシーと誤変換されていたり、62の部分がの国になっているのも同じでした。
内容はサービスについての連絡と書いてあって少し不安なのですが、これは出た方がいいのでしょうか?
契約したのは12/13です。

3 件の回答 (新着順)
Laka
2026/09/11 13:09

先ほど私のスマホにも電話があり、警視庁のアプリが”迷惑電話の疑い”と表示しました。
一応出てみると、携帯からなのかガサゴソガサゴソ音の中、楽天モバイルにしては丁寧さとはかけ離れている応対でした。
「ご契約頂きましてありがとうございました。◯◯様(フルネーム)ご本人でいらっしゃいますか?楽天サイト上では表示されない、無料のお得情報をお教えしたいので、Googleなどサイトを見られるアプリを開いて頂けますか?」
怪しさ満点でしたので、
「どこの店舗の方なんですか?」
と何度か質問したら、
「すみません、電波が悪く聞き取れませんでした」
と言われたまま、切れました。
確かに我が家は楽天電波が入らないので、本当に切れたのかもしれませんが、
自分勝手に誘導されて何か危ないことになる雰囲気満載だったため、
着信拒否に設定しました。

mystic
2026/01/08 14:54

楽天モバイル本体ではなく楽天モバイルの代理店で、楽天モバイル最強プランのオプション契約をさせようとするようです。
無視して構いません。

ろばろば
2026/01/08 14:41

楽天モバイルではなく、悪質な代理店です。
無視で良いです。
ググれば沢山出てきます。



参考web
https://unknown-phone.portal.jp.net/archives/93748
https://plea5station.com/0120953462.html
https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_953_462.html