トップ ＞ 質問・回答 ＞ エリア・データ通信・通話 ＞ 相手にこちらの声が聞こえていない クリスタル 2025/08/26 11:23 回答募集 相手にこちらの声が聞こえていない リンクから固定電話に電話をしても、あいらの声は聞こえるが、こちらの声が聞こえないときがある。 再起動、再インストール、SIMカードの抜き差しもしたが改善されない。Wi-Fiも電波も大丈夫な環境です。どなたか、改善方法を教えてください。とても困っています… リンクから固定電話に電話をしても、あいらの声は聞こえるが、こちらの声が聞こえないときがある。 再起動、再インストール、SIMカードの抜き差しもしたが改善されない。Wi-Fiも電波も大丈夫な環境です。どなたか、改善方法を教えてください。とても困っています… いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/08/26 12:50 お使いの端末はiPhoneですか？ 最近、iPhoneとRakuten Linkの組み合わせの不具合報告が多いです。 Wi-Fiを切るとどうなるかお試しください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 クリスタル 2025/08/26 13:54 ご回答ありがとうございます。 iPhoneを使用しております… トラブルが増えているのですね… 本当に困ります… Wi-Fiを切ってかけてみます。 ありがとうございます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/08/26 14:52 Wi-Fiを切ってLinkが動作するようであれば、オートメーションでLink起動時はWi-Fiを自動的に切るようにすることもできます。 https://community.mobile.rakuten.net/questions/ood45v3klzmheszd?tree=2cj0kfboycpxaw66&tree_type=Answer いいね 返信する
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最近、iPhoneとRakuten Linkの組み合わせの不具合報告が多いです。
Wi-Fiを切るとどうなるかお試しください。