私はライトユーザーなので格安Simを
追加してドコモ回線も使っています。
楽天の電波貧弱状態はしばらく続ので
乗り換えされるのがベターかと。

AI引用
人形町駅から品川駅までの区間は、楽天モバイルの電波が弱い場所です。これは、人形町駅と品川駅が、どちらもビルが立ち並ぶ都会のエリアであるため、電波が遮断されやすいためです。また、人形町駅と品川駅は、どちらも多くの人が行き交う場所であるため、電波が混雑しているため、電波が弱くなる傾向にあります。

楽天モバイルでは、人形町駅と品川駅の電波状況改善に取り組んでおり、徐々に電波状況は改善されています。しかし、まだ電波が弱い場所があるため、注意が必要です。

人形町駅と品川駅で楽天モバイルを利用する場合、電波が弱い場合は、以下の方法を試してください。

電波の良い場所に移動する。
端末を再起動する。
楽天モバイルのカスタマーサポートに問い合わせる。
また、楽天モバイルは、電波状況の改善を進めているため、今後は電波状況が改善する可能性があります。