質問・回答

2026/01/20 14:41

解決済み 楽天link登録済番号で無料のはずなのに、請求されているのは何故?

不在着信あり、コールバックした記憶があるが、通話履歴に残っていないのは何故?楽天link登録済番号で無料のはずなのに、請求されているのは何故?

ベストアンサー

mystic
2026/01/20 15:12

楽天link登録済番号への発信が無料になるのではなく、Rakuten Linkからの発信が無料になるのです。
iPhoneの場合、着信履歴から折り返すと通常の電話からの発信になり有料になります。通常電話の発信履歴に残っていませんか?

通常電話の着信履歴からの折り返し方法は下記を参照してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000275/


楽天一筋
2026/01/20 18:15

Rakuten hand ですが、通常電話からの発信履歴に残っていました。次回からは、折り返す場合に、Rakuten link から掛けるよう注意します。

mystic
2026/01/20 21:26

Androidをお使いなら、「Rakuten Linkサポーター」と言うアプリを使うと通常の電話アプリから掛けてもRakuten Linkに引き継がれて無料通話となります。
Rakuten Linkで掛けられない電話番号には通常の電話アプリからそのまま発信されます。

楽天一筋
2026/01/21 08:17

使ってみます。重ね重ねありがとうございます。